
Conseiller / Conseillère en voyages
Emploi
Creil, 60, Oise, Hauts-de-France
Vos missions principales : - Ecouter, conseiller et orienter les clients dans le choix de leurs voyages (destinations, hébergements, transports, activités, assurances, etc.) soit via des Tours Opérateurs, soit en produisant vous-même vos offres via achats aériens directs, agences locales, guides etc... - Élaborer des devis et proposer des offres personnalisées - Réserver et émettre des billets d'avion, de train, des locations de voiture et des hébergements (via Amadeus) - Assurer le suivi des dossiers clients et gérer les éventuelles modifications - Développer et fidéliser la clientèle en offrant un service personnalisé et de qualité - Suivre les dossiers en cours (acomptes, soldes, réunion d'informations, suivi pendant le voyage) Au-delà de ces missions, vous contribuerez à des projets transverses avec les équipes de KIT VOYAGES (formations, événements, salons pour promouvoir l'activité, accompagnement). Votre profil: Vous disposez d'une expérience dans une agence de voyages à un poste similaire, ou vous êtes jeune diplômé(e). - Formation Billetterie AMADEUS. - Aisance relationnelle, patience, bienveillance - Capacité à travailler en équipe - Réactivité et dynamisme[...]





